Accueil et Communication

Qu’est-ce qu’un bon accueil en Entreprise ? (Accueil interne et externe)


(Regarder sur Youtube)

  • Objectif :
    – Comment développer un bon accueil dans l’entreprise ?
    – Comment bien accueillir un client ou un employé (notamment un nouvel employé) ?
  • Résumé :

L’Accueil est la porte d’entrée de l’organisation. Il faut être à l’écoute et bienveillant, de manière proactive et empathique et s’adapter à l’interlocuteur.

  • IntervenantsEstelle Trieber (Fondatrice AFD – Advice Formation Development), Manuela Nathan (DRH ICN – International Council of Nurses – Fondation Internationale des Infirmières), Dorothée Vouillamoz (Assistante Direction Futura21, SOS-INET)
  • Interviews : Kim Grootscholten (Fondatrice Toi(t) pour tous)
  • Interviewés : Jennifer Montiton (Altamedia), Jean-François Colloud (DRH Manotel), Philippe Verguet (Responsable des Admissions HUG – Hôpitaux Universitaires de Genève), Sabrina Lavaux (Fondatrice Magnifiqua)
  • Animation : Michael Bouvard
  • Remerciement/PartenairesExcelsia, Futura21, Hôtel N’Vy, Groupe Manotel, Reportage Suisse Romande (vidéo), Main&Co – Guillaume Main (vidéo), Stéphane Mognol (vidéo), AIESEC, Toit pour tous, Laurent Egli (Photo), Magnifiqua (dressing animateur), Jeunes@work, AFD, ICN, SOS-INETBusiness Lunch RH, Formation Suisse Romande,

Organisation : Formation Suisse Romande – Excelsia SA – Futura21
Couverture media : Reportage Suisse Romande
Lieu : Hôtel N’vY **** (Groupe Manotel) , Genève
Date: octobre 2016

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Photos crédit LaurentEgli.com

Réf. Formation Suisse Romande
Linkedin FSR : https://www.linkedin.com/in/formationsuisse
Website FSR : http://formation-suisse-romande.ch/business-lunch-rh-accueillir-et-communiquer-correctement-avec-ses-collaborateurs/

Ref. Reportage Suisse Romande
Youtube RSR : https://www.youtube.com/c/Reportage-suisse-romandeCh
linkedin RSR : https://www.linkedin.com/company/reportage-suisse-romande

Réf. Groupe Manotel / Hotel N’vY
Website : http://www.manotel.com / http://www.hotelnvygeneva.com

Réf. Partenaires principaux :
Excelsia : http://www.excelsia.ch
Futura21 : http://www.institut-futura21.ch

Publication réseaux sociaux : 

Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=ScFuo4dWyx0
Web : http://reportage-suisse-romande.ch/quelles-sont-les-clefs-dun-bon-accueil-en-entreprise/
Facebook : https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1244347855638883&id=1089823801091290
Twitter : https://twitter.com/ReportageSuisse/status/795239639091183617
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/reportage-suisse-romande/comments?topic=6201027791194976256&type=U&scope=10782548&stype=C&a=jbiA

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